Written by
UPDATE:
Pentru ca traim in Romania, Orange Romania a modificat conditiile promotiei dupa bunul plac. Daca acum cateva zile nu apareau nicaieri conditiile acum apare un link care ne povesteste cum iPad2 sau noul iPad nu intra la promotie sau cum reducerile se aplica doar device-urilor achizitionate prin abonament sau prelungire de abonament si nu si “la liber” cum era inainte. Ba, mai mult, Orange ne anunta ca oferta se poate modifica dupa cum considera ei. Asta asa ca sa se scoata!
Si-au dat baietii seama ca vine caldura mare si trebuie sa acorde reduceri cam mari si ies in pierdere. Mai jos va las spre edificare cum arata pagina cu promotia pe 17.07 (poza de pe site-ul comunic.ro)si AZI si conditiile aparute peste noapte. Rusinica Orange! Sesizarea la OPC e facuta de pe 31 IULIE!
De fiecare data cand vine vorba de cate o promotie prin comertul romanesc exista cate o regula “nescrisa”, controlata de vanzator dupa bunul plac, care face ca anumite produse sa nu participe la promotie.
Mi-a placut mereu sa vad ca lucrurile sunt facute corect, scrise si prinse in termeni si conditii, astfel incat sa nu mai raman urma de indoiala.
Este si cazul promotiei de la Orange conform careia, in functie de temperatura de afara, primesti un discount la ORICE produs aflat in stocul magazinului on-line.
Asa se vede si in comunicatul de presa aflat pe siteul Orange:
Si dupa conversatia pe care am avut-o pe twitter cu userul oficial al Orange:
Dupa aceste mesaje, aflu ca din “ORICE produs din magazinul online” apare de fapt si exceptia. Noul iPad nu figureaza cu aceasta promotie. De ce? Nu se stie. Nu exista nicio remarca cu privire la aceasta exceptie si, dupa ce am remarcat omiterea, ultima replica de pe twitter a fost ca: “iPad deja contine reducerea!” Ciudat, pentru ca discountul poate varia de la o zi la alta in functie de temperatura de afara, deci logic ar fi ca pretul device-ului sa oscileze in functie de acesti parametri.
Pana si accesoriile pentru iPad sau ravnitul iPhone 4s beneficiaza de promotia Hot Summer
De curiozitate, mi-am aruncat un ochi si la alte produse de pe siteul Orange. Samsung Galaxy S 3, care este un produs nou, intra in promotia cu temperatura desi si el are un pret cu discount deja daca il iei la abonament. La fel si un laptop HP.
Eu vreau acum sa imi achizitionez noul iPad si vreau sa beneficiez de reducerea Hot Summer, conform promotiei in vigoare si care se aplica TUTUROR produselor aflate in stoc, intocmai cum se specifica in comunicatul oficial si prin vocea Orange de pe twitter.
O sesizare la OPC cred ca mi-ar da dreptate? Orange, ce zici?
Nu stiu daca ANPC-ul se baga si pe astfel de promotii. Pana la urma e la latitudinea vanzatorului daca baga la toate produsele sau nu, chiar si dupa ce a scris acolo “ORICE”.
In principiu, iPad e un produs nou in oferta, dorit etc si nu este la promotie pentru ca se vinde oricum
Aici gresesti. Orice promotie trebuie sa aiba niste termeni clari tocmai ca sa nu stai la cheremul celui care o face. De aceea s-au inventat stelutele si expresia “oferta supusa unor termeni si conditii”
Mai exista produse care poarta eticheta “nou” in magazinul onlne Orange care sunt si ele la promotia resp.
E o chestie de principiubsi corectitudine. Daca se specifica undeva ca ipad-ul e exclus de la promotie era ok. Este dreptul comerciantului sa puna promotii, desigur, dar ele trebuie specificate.